Цифровизация и цифровая трансформация способствуют формированию «умных городов» и других инновационных направлений для благополучия жителей. Однако создание, внедрение, использование и управление цифровыми технологиями невозможны без высококвалифицированного персонала. Нехватка кадров замедляет процесс цифровизации и цифровой трансформации урбанизированных территорий. В статье предлагается найти решение проблемы нехватки кадров в России путем изменения подхода к развитию системы подготовки высококвалифицированных кадров. Digitalisation and digital transformation contribute to the formation of «smart cities» and other innovative areas for the well-being of residents. However, the creation, implementation, use and management of digital technologies is impossible without highly qualified personnel. The personnel shortage slows down the process of digitalisation and digital transformation of urbanised areas. The article proposes to solve the problem of personnel shortage in Russia by changing the approach to the development of a system for training highly qualified personnel.