Солдатов А. Н. Обслуживание потребителей как ключевое понятие маркетинговой логистики / А. Н. Солдатов, А. М. Платонов // Теория и практика структурных преобразований экономики отраслей и регионов : материалы Первой научной-практической конференции молодых ученых (25 ноября 2003 г., г. Екатеринбург). - Екатеринбург, 2003. - С. 272-276.