Harrak Y. Operations management to behavioral operations management: shift of focus from cost/quality to people issue / Y. Harrak, M. R. Lababidi // Развитие территориальных социально-экономических систем: вопросы теории и практики : материалы XVI международной научно-практической конференции молодых ученых. - Екатеринбург, 2020. - С. 145-147.