Коробейников Е. А. ZRM как система управления взаимоотношениями институтов местного самоуправления с гражданами / Е. А. Коробейников // Труды VI Всероссийской конференции молодых ученых по институциональной экономике : [сб. докл.] / РАН, УрО, Ин-т экономики . - Екатеринбург, 2008. - Т. 2. - 2008. - С. 39-43.