«Виртуальное предприятие», «информационное общество», «сетевое общество», «интернет-маркетинг», «электронная торговля», «безбумажный офис» - эти и многие другие термины отражают новые черты современной реальности. Преобразуют ли они структуру современного общества или являются свидетельством очередной «виртуальной лихорадки»? Как изменится внутрифирменная структура и характер основных бизнес-процессов? В чем особенности и содержание информационного обеспечения маркетинга? Попытку систематизации и теоретического осмысления этих вопросов содержит данная монография.