Модернизационная перспектива жилищно-коммунального хозяйства, формирование и обеспечение эффективного управления отраслью во многом определяется степенью общественной активности, ростом объективной заинтересованности граждан в создании и развитии общественных институтов самоуправления. Отсутствие таких институтов не позволяет в полной мере учесть интересы собственника жилья, что существенно снижает ценностную оценку проводимых преобразований в жилищно-коммунальном хозяйстве. Это обстоятельство убеждает в необходимости формирования институциональной среды в отрасли, обусловленной привлечением институтов гражданского общества, представляющих интересы населения, к участию в управлении жилищным фондом. Данная работа посвящена исследованию особенностей создания механизма согласования интересов и самоорганизации населения, развития инновационных форм управления жилищным фондом с участием граждан. Представлены основные факторы повышения общественной активности в условиях рыночных преобразований жилищно-коммунального хозяйства. Наряду с обобщениями теоретического характера даны и практические рекомендации, нацеленные на повышение эффективности реформирования жилищно- коммунального хозяйства. Работа может быть полезна практикам в сфере жилищно-коммунального хозяйства, менеджерам, преподавателям научно-образовательных учреждений, студентам ВУЗов, а также читателям, интересующимся вопросами организации жилищно-коммунального хозяйства.